الرؤية :
ينظر إلينا كرواد و مبتكرون فى تقديم الخدمة الجمركية التى تلبى بل و تفوق التوقعات وفقا لأحدث المعايير و الممارسات الدولية .
الرسالة :
مهمتنا هى العمل على تسهيل التجارة والمساهمة فى حماية المجتمع وتعزيز التنمية الإقتصادية ، من خلال إدارة الرقابة الحدودية بكفاءة وفاعلية ، اعتمادا على ادارة المخاطر و الشراكة مع المتعاملين كجمارك مطورة وقوى عاملة تتسم بالمهنية .
الأهداف الاستراتيجية :
تيسير التجارة المشروعة.
تطوير الموارد البشرية لتتسم بالمهنية و النزاهة.
مجابهة التهديدات بهدف منع التجارة غير المشروعة لحماية المجتمع و الاقتصاد.
تحقيق الشراكة المتكاملة مع المجتمع التجارى و الجهات الحكومية ذات الصلة وفقا للمعايير و الممارسات الدولية.
تحصيل الإيرادات بعدالة و كفاءة و فاعلية.